位于护堤路的江南梅湾，存在超期未备案房屋？已被限制业务办理？其他房屋暂不可售？

汕头市商品房管理信息平台上，江南梅湾出现这样一句说明，这是怎么回事？

说起江南梅湾这个项目，可谓是风波不断。

#01

网友投诉：违规销售，更换物业

官方回应！

日前，有网友在人民网留言投诉江南梅湾涉嫌违规销售、更换物业等问题。

该网友表示，江南梅湾在未取得预售证之前就开始对房产进行售卖。并且，原购房合同签署交房后物业服务是泰*物业，现开发商在未经业主同意的情况下，擅自主张更换物业……原本是一级物业，现换成三级物业……

▼网友投诉页面

对此，金平区、市住建局3月6日进行了回应——

关于物业管理服务的问题，金砂街道已告知相关情况，并做好政策解释工作。

关于网友反映该楼盘未取得预售证之前就开始对房产进行售卖的情况。市住建局已电话告知将相关证据材料送达市住建局或市城市管理和综合执法局，以便进一步调查取证。该楼盘前期有群众投诉反映安嘉公司涉嫌违规销售商品房，市住建局根据群众提供的证据材料，经初步调查后，已将安嘉公司涉嫌违规销售商品房相关线索移交市城市管理和综合执法局进一步调查处理。市住建局将进一步加强对江南梅湾楼盘的销售监管，督促企业依法依规经营。

关于网友反映开发商在未经业主同意的情况下擅自主张更换物业等情况。经金平区金砂街道调查，2022年1月，江南梅湾楼盘前期物业备案服务单位为汕头市泰安物业管理有限公司，后建设单位与汕头市泰安物业管理有限公司因双方自身原因，于2023年5月达成协议解除原双方签订的《前期物业管理服务合同》,建设单位另行招标选聘前期物业服务企业。2023年8月，建设单位向金砂街道重新申报前期物业管理合同备案，备案物业服务单位：汕头市协华物业管理有限公司。根据前期物业合同备案工作要求，在金平区住建部门的指导下，金砂街道依法受理了安嘉公司变更江南梅湾前期物业的备案申请，同时要求安嘉公司妥善处理与业主之间的纠纷。

另外，经了解，对物业管理资质作出规定的《物业服务企业资质管理办法》已于2018年3月8日依据《住房城乡建设部关于废止<物业服务企业资质管理办法>的决定》被废止，即2018年3月8日后不再以物业服务企业资质等级区分物业服务企业，因此不存在物业服务企业降级的问题。

#02

频频被投诉，风波不断

近期开发公司才被罚款

在不久前，江南梅湾开发公司——汕头市安嘉房地产开发有限公司才被罚款9.6万元。

据公示的信息显示，被罚是因为当事人向客户销售开发的江南梅湾项目，存在以其他形式收取预售款的违法行为。

江南梅湾，位于护堤路88号，原为大窖东围工业区。

建筑9栋高层住宅，其中3栋为回迁户楼栋。建设前期，这个盘，曾因中式江南风园林吸引了一波意向置业者。

江南梅湾实景图

但建设中的这几年，江南梅湾却因开发商股权变更、小区更名引发热议。

在人民网领导留言板上，也频频出现江南梅湾业主投诉，投诉内容涉及——

开发商虚假宣传、延期交楼、园林缩水、物业更换等等一系列问题。

相应的问题，有关部门也一直积极处理回应：

比如，关于投诉延期交付的情况，有关部门约谈、督促开发公司加快进度，当下承诺2024年2月交付。

比如，关于投诉园林减配的情况，有关部门已多次约谈公司，督促公司按图施工，公司也明确严格按规划许可进行建设。

再比如，关于投诉项目更名的情况，有关部门依据公司申请，批准恢复原名称“江南梅湾”。

今年1月31日，江南梅湾部分楼栋迎来交房，至此，延期将近5个月。

虽已交房，但在交房前后，仍有业主投诉关于首付款、交房手续不齐全等问题。

买套房不容易，一路以来，江南梅湾业主遇上这样的糟心事，也心累。

希望问题都能妥善处理。