近日，有网友反映关于金平区碧桂园新宸湾违规收取物业费的问题。

该网友表示，金平区碧桂园夏趾路碧桂园新宸湾二期8栋未竣工验收就开始收取物业费，不交物业费就不给收房，8栋未达到收楼标准就叫业主收房，硬件设施不完善，物业不履职尽责。

对此，金平区信访局回复称，经查，碧桂园新宸湾尚未申报联合验收，不得交付使用。

有关收取物业费的问题，区住建部门已责令碧桂园生活服务集团股份有限公司汕头分公司，建议该司从实际出发，充分考虑群众利益和感受，顺延物业服务费启收时间，待小区实现正常生活后，再予计收物业服务费。

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碧桂园于2021年3月11日以2.05亿元，竞得位于汕头金平区大港河西侧JP-01307控制单元00402地块，总面积约29亩，成交楼面价3009元/㎡，这便是碧桂园·新宸湾。

新宸湾是碧桂园进军汕头金平区开发的首个项目，共建设7栋高层住宅。项目位于汕头金平区鮀江街道大港河西侧，已于2023年10月迎来首批交付。