近日，有网友在人民网留言反映碧桂园退款未到账问题。

该网友表示，其先前反映汕头碧桂园水蓝湾认筹金迟迟未退，至今7月10日仍无收到任何退款。

对此，汕头市住建局回复称，市住建局高度重视，再次严肃约谈该项目开发企业，要求其切实履行企业主体责任和社会责任，主动和其联系，做好沟通解释工作，并尽快将相关款项退还。

鉴于退款事项涉及双方民事法律纠纷，市住建局将继续跟进协调，同时也可通过其它法律途径解决。